2024NCZ000882宁夏公路管理中心固原分中心2024年度物业管理服务采购项目宁夏公路管理中心固原分中心2024年度物业管理服务采购项目的采购需求

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作（略），采购人查（略），可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中（略） （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；

1.2 法人授权（略）（法定代表人直（略），但须提供法定代表人身份证复印件）；

1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；

1.4 提供履行合（略）

1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；

1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.供应商在中国政府采购网（（略）gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（（略）gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

3.（是/否）专门面向中小微企业： （略）

4.合格投标人的其他资格要求：

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）签订合同之日起服务期限为1年。

涉及工程项目的工程质量、项目经理、工程进度、工程计量方式、工程变更、竣工验收、质量保证等要求根据实际需要拟配置人员不得少于7人。其中物业经理（1名）（大专及以上学历，有相关项目任职物业经理三年以上工作经验，负责物业公司的全面管理工作，无违法犯罪记录。须为投标人实际缴纳社会保险在职职工）、会议接待（1名）（35岁以下，女性，身高1.65米以上，品貌端正，普通话标准，身体健康，受过专业培训并懂得相关礼仪知识，协调和沟通能力较强，能独立完成（略）人以内大型会议，无违法犯罪记录。）、秩序维护员（1名）（50岁以下，男性，身体健康，吃苦耐劳，服务意识强，无违法犯罪记录。）、环境保洁及绿化（3名）（50岁以下，身体健康，吃苦耐劳，服务意识强，无违法犯罪记录。）、维修工（1名）（50岁以下，身体健康，吃苦耐劳，服务意识强，持有电工证，可操作和维修各类消防设施，无违法犯罪记录。）

其他商务要求每增加1名秩序维护员或环境保洁及绿化服务人员或维修工或会议接待人员的加0.5分，满分2.5分。

采购标的交付地点（范围）固原市境内

付款条件（进度和方式）甲方以人民币（略），即每个季度为一个阶段。甲方在每阶段（略）。 乙方应在本合同签订后15日内向甲方支付合同总价10%的履约保证金。

质量保修范围和保修期1.1必须按供应商提交的物业管理服务承诺提供服务。 1.2供应商必须对采购人采购的物业管理服务建档管理。要通过计算机对物业管理的基本情况（日常运行状况、维修维护记录等）、档案（略）。并对不同的办公生活设施有针对性地提出合理的运行维护建议。 1.3供应商应执照安排至少7人进行驻点服务不少于12个月。 1.4若办公（略）（物业（略））出现故障无法正常运行时，供应商应在接到通知后10分钟以内赶到现场排除故障，如一（略），需回厂修理，供应商应负责将相应的设施设备送厂维修。 1.5供应商应对所提供的物业管理服务的质量负责，对甲方各类设施设备的维修维护一般情况下必须使用原厂配件进行更换，更换掉的损坏件应归采购人所有。如有特殊情况需使用代替品进行更换的，必须先得到使用单位的确认。并在质量保证期内包换包修，做到优质服务、优先服务，同时在维修档案、结算表等维修资料中注明质保期。 1.6供应（略），质量保证期按不低于行业规定的标准执行。 1.7供应商必须严格按照行业管理工作规范的要（略）拒绝任何服务内容，应最大限度满足采购人的需求。 1.8涉及到物业管理范畴的所有维修维护项目，在质量保修期内因维修质量造成的设施设备事故和经济损失，由供（略），工 1.9供应商必须认真遵守国家法律、法规和行业规范，遵守职业道德，诚信经营，坚决杜绝弄虚作假、假冒伪劣、虚报费用等不正当竞争行为。 1.10供应商应于每月接到我单位通知后3日内向采购人制定的物业管理员报送上月物业管理服务内容及其他相关报销资料，便于我单位财务报销工作的正常开展。 1.11供应商必须自觉接受甲方的监督和检查。存在（略），采购人有权终止与供应商签订的服务合同。 无正当（略）未按合同约定配备相应的服务人员或少配服务人员的； 涉及物业管理服务范围内所有的维修维护项目，在保修期内确因维修质量问题拒绝免费返修的； 弄虚作假、虚构维修项目和维修费用的； 使用假冒伪劣零配件的； 擅自提高物业管理服务项目价格的或卫生用品、耗材、工具、配件等单价明显高于市场平均价的； 服务态度差，造成恶劣影响的； 一年内被有效投诉2次以上的； 拒绝宁夏公路管理中心固原分中心监督检查的； 未按协议签订的服务承诺要求提供优质服务的； 合同执行期间，被行业主管部门降低资质的； 其他违（略）。

五、合同管理安排

合同类型： （略）

服务类

服务内容本次物业管理服务采购需求为机关办公楼及院落保洁服务、绿化服务、房屋建筑的日常维修养护和管理服务、会议服务、秩序维护服务、机关办公楼设施及其他建筑附属设施的日常维修养护服务；为各公路养护站提供化粪池清理、庭院环境卫生整治、草坪及树木修剪维护、用于庭院绿化的各类给排水管网（管道）等附属设的施维修维护、养护站及道班站房办公及职工生活区域玻璃清洗，以及为各站职工办公生活区配备的烧水壶（略）

履约保证金供应商应在本合同签订后15日内向甲方支付合同总价10%的履约保证金。

甲方责任甲乙双方一致同意项目服务费由甲方以人民币形式按阶段支付，即每个季度为一个阶段。甲方在每阶段前向乙方支付约定的阶段费用。 如乙方在合同服务期限内未发生违约或造成甲方损失的行为，甲方在本合同结束后 30 内无息退还乙方履约保证金

乙方责任1.12.3 物业管理服务内容及标准 A.保洁服务 1.服务范围 （1）负责分中心机关办公楼内领导办公室，一层门厅及会议室、二至三层公共区域及会议室、党员活动室、值班室，院落卫生保洁及垃圾清运； （2）负责分中心机关卫生防疫、消毒灭菌、杀虫灭蝇。 （3）负责分中心各基层公路养护站及道班庭院环境卫生整治；职工办公及生活区域玻璃清洗。 2.管理要求 （1）分中心机关院落保洁基础工作 ①对院落、大门外、停车场等处每天清扫2次。清扫工作随季节在上班前半小时结束。 ②每天将院内宣传展板、垃圾桶、单位铭牌、景观厅等相关设施擦拭1遍。 ③基本保洁结束后，保洁员对院落进行不间断巡视，每日不少于4次，发现杂物或不干净处随时清理、擦拭。 保洁标准：保持院落地面干净、无纸屑、烟蒂等杂物。大门、展板、围栏等设施保持清洁、院内无卫生死角。 （2）分中心机关一层门厅及会议室、二层和三层楼梯以及东西侧走廊保洁 ①每天在8:00和14:00之前进行常规保洁。 ②在正常办公时间尘推数次，随脏随推。进出频繁和容易脏污的区域进行重点拖擦，并增加拖擦次数。 ③及时更换清洗楼道、卫生间内垃圾桶。 ④各层垃圾桶内垃圾随时清理，垃圾桶每天擦拭2次，保持干净。 ⑤对楼内扶手、LED屏、门、踢脚线、消防设施、窗台、大厅玻璃及旋转门等设施每周循环擦拭至少1次。 ⑥遇下雨或下雪天在大厅门口铺设防滑垫，设警示牌，增加拖擦次数，以防人员滑倒或将雨水带进大厅。 保洁标准：保持地面无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。玻璃大门无手印及灰尘，保持干净光亮。办公楼内的其它部位，如墙面、宣传展板、扶手、消防设施、装饰品等保持整洁。 （3）分中心机关会议室、值班室、领导办公室保洁 ①每天7:30前对领导办公室进行常规保洁，下班检查领导房间门窗电器关闭情况，每周细化卫生1次。 ②各个会议室在每次开会前后各进行一次常规保洁，中途每周定期清洁一次基础性维护保养，会议室保持随时可以使用状态。 ③每次召开会议按照会议组织部门要求，进行会前会场布置、会中茶水服务及会后清洁服务。 保洁标准：室内门、窗台、窗框干净、整洁，无破损。室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网。各种灯具清洁、完好、无破损。各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损。 （4）分中心机关卫生间保洁 ①每日对二层、三层及餐厅卫生间保洁不少于4次。 ②每日1次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃。 ③每月1次擦拭灯具、清扫天花板。 ④每月1次清洁墙面。 保洁标准：卫生洁具做到清洁，无水迹，无发丝，无异味。墙面四角保持干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物。镜子保持明亮，无灰尘，无污痕，无手印，无水迹。金属器具保持光亮，无浮灰，无水迹，无锈斑。卫生用品保证齐全，无破损。检查卫生间设施设备是否完好（洁具阀门，龙头是否关好）。保持卫生间室内空气清新。 （5）分中心机关墙面清洁 办公楼内乳胶漆墙每季度清洁一次。 保洁标准：保持墙面整洁，完好无损。墙面无手印，无污迹，无灰尘。 （6）分中心各基层公路养护站及道班庭院环境卫生整治每月不少于1次；职工办公及生活区域玻璃清洗每半年不少于1次。 B.绿化服务 1.服务范围及内容 （1）分中心机关花草树木每年分不同种类及时整形修剪，发现枯萎的植物及时清除并补种。 （2）根据气候状况和季节，对分中心机关花草树木进行施肥、浇灌、松土；定期喷洒药物，预防病虫害。发现病虫害及时灭杀。 （3）每年春秋季根据采购人安排，在分中心机关指定位置布置花卉盆景。 （4）负责分中心各基层公路养护站及道班庭院草坪及树木修剪维护工作（不含新增草坪、新种植花草及树木等内容）。 2.服务标准 （1）分中心机关树木基本无倾倒，花草树木无枯枝，无斑秃黄萎，保持良好的观赏效果；无病虫害；景观花卉布置及时、美观；花草树木及时整形修剪。 （2）分中心各基层公路养护站及道班庭院草坪及树木修剪维护工作每季度不少于1次。 C.秩序维护服务（仅针对分中心机关） 1.服务范围 院落、办公大楼提供公共秩序维护服务，熟练掌握消防设备的操作，并能应急处理消防安全隐患和突发事件。 2.服务标准 （1）巡查服务 ①检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸、群体冲突等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。 ②在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告采购人并按指示操作并保护现场。 ③巡逻过程中，及时检查消防设施设备，遇有安全隐患及时排除并报告，如不能排除及时上报，并组织人员保护现场，以防止次灾害发生。 （2）门卫服务 ①秩序维护人员对本院落出入口进行把守、检查，确保办公楼内的公共财产安全及出入口周边的安全秩序。 ②禁止无关人员进入。非本院落工作人员临时进入办公区域必须报告给相关部门负责人同意，并做好信息登记后方可进入。 ③及时发现不法行为人，截获赃物，做好公共秩序防范工作。 ④协助采购人做好来访接待工作。 D.会议服务（仅针对分中心机关） 1.服务范围 （1）会前、会中、会后等各类常规会务服务。 （2）会议、接待、观摩及颁奖典礼等服务。 （3）会议安全服务。 （4）会议用品洗消养护服务。 2.管理要求 （1）提前向会议主办方了解会议时间、参会人数和会议服务要求等。 （2）保持会议区域、公共会议室整洁，提前准备好会议服务用具物品。 （3）维护会场秩序，防止无关人员进入会议区域。 （4）散会时，彻底打扫整理会议区域卫生，清理会场。 （5）检查、关闭会议使用电源和有关设备。 （6）做好突发事件紧急处理预案。 （7）做好会议安全保密工作。 E.维修服务 1.服务范围及内容 （1）每日巡查分中心机关办公楼内及院落水（含各办公室及会议室、值班室配备的热水器的维修更换服务）、电、暖的日常运行情况，发现问题及时维修。 （2）每日巡查分中心机关办公楼内、院落设施完整情况。及时对院内坑槽、台阶破损、花砖破碎等情况进行修补，并在承诺时间内完成维修。 （3）及时对分中心各基层公路养护站及道班用于庭院绿化的各类给排水管网（管道）等附属设进行维修维护。 （4）为分中心所属中河公路养护站、中河公路养护站九龙山隧道机电队、中河公路养护站中河道班、沙塘公路养护站沙塘道班、沙塘公路养护站杨坊道班、沙塘公路养护站玉桥道班、三营公路养护站、三营公路养护站蒋河道班、固原公路养护站、固原公路养护站海口道班、固原公路养护站店河道班、西吉公路养护站、六盘山隧道养护站等13个站点提供化粪池清理服务。 （5）完成采购人交办的其他维修任务。 2.管理要求 （1）办公楼及院落设施设备完好。 （2）水、电、暖、燃气等安全可靠。 （3）各公路养护站点化粪池及时清理。 F.职工活动服务（仅针对分中心机关） 1.服务范围及内容 （1）开展职工活动前后及时打扫职工活动室卫生。 （2）按照采购人的要求，按需开放职工活动室。 2.管理要求 （1）职工活动室准时开放，运动器材无丢失、损坏等情况。 （2）职工活动室内卫生间、浴室干净无异味。 （3）职工活动室禁止外来人员入内，并做好安全管理工作。 G.其他要求 1.自签订合同之日起一个月内，物业公司需向采购人提供物业服务手册，经采购人同意后印发。 2.分中心机关办公楼内及卫生间配备卫生卷纸、擦手纸、洗手液，并及时补充；各站职工办公区配备烧水壶、垃圾桶等低值易耗品，并及时补充； 3.分中心机关值班室、会议室、职工活动室内准备一次性口杯、茶叶、消毒湿巾、卫生抽纸，并及时补充。 4.物业经理及物业服务人员要进行更换需提前告知采购人，新换人员必须满足物业服务人员配置要求。物业服务人员根据岗位职责不同统一着装，保持良好形象。 5.物业经理至少每月向采购人报告一次工作，并征求采购人意见，及时整改。 6.分中心机关至少每季度集中组织人员擦拭一次玻璃。 7.分中心机关每年至少清洗一次办公楼内窗帘。 8.物业公司应当根据采购人单位实际情况，有针对性的制定突发事件应急预案。 9.物业服务人员应当服从采购人安排，不得拒绝采购人合理要求的维修、会议、绿化等服务工作。 10.分中心机关日常保洁及绿化需要的扫帚、簸箕、拖把、洁厕灵、除胶剂、抹布、洗衣粉、马桶刷、垃圾桶、铲刀、砂纸、铁锹、园艺剪刀、肥料、杀虫剂、粘鼠板及日常办公用品等费用应包含在投标文件内。 11.日常维修用到的水龙头、软管、瓷砖、水泥、油漆、螺丝、电钻、灯具、窗纱、锁具等工具、易损件产生的费用应包含在投标文件内。 12.物业服务提供的的卫生用品、耗材、工具、配件等应符合相关国家标准，不得以次充好、不得使用三无产品，并每月将采购清单交采购人审核留档。在本合同履行期间或履行结束后，乙方向甲方提供的税务发票出现任何问题，甲方有权要求乙方重新开具发票，乙方在收到甲方通知需无条件重新开具发票，并承担因此给甲方造成的全部经济损失。

违约责任供应商必须自觉接受甲方的监督和检查。存在下列情形之一的，采购人有权终止（略）。 无正当理由拒绝提供合同约定范围内物业管理服务的； 涉及物业管理服务范围内所有的维修维护项目，在保修期内确因维修质量问题拒绝免费返修的； 弄虚作假、虚构维修项目和维修费用的； 使用假冒伪劣零配件的； 擅自提高物业管理服务项目价格的或卫生用品、耗材、工具、配件等单价明显高于市场平均价的； 服务态度差，造成恶劣影响的； 一年内被有效投诉2次以上的； 拒绝宁夏公路管理中心固原分中心监督检查的； 未按协议签订的服务承诺要求提供优质服务的； 合同执行期间，被行业主管部门（略） 其他违反法律、法规和定点维修协议事项的。

不可抗力无

服务期限签订合同之日起服务期限为1年。

争议解决1.在执行合同中（略），双方应通过协商解决； 2.双方协商不能达成一致时，采取以下第（略）：向甲方（略）。

合同生效及其他此合同一式肆份，正本贰份，甲乙双方各持壹份，副本贰份，甲方持壹份，乙方持壹份。合同经双方代表签字并加盖双方公章或合同专用章之日起生效，如有未尽事宜，甲、乙双方协商解决。

验收标准（附验收方案）经分中心验收人员验收通过 （验收（略））：（略）

其他1.本合同中所（略），而不影响对本合同的解释。 2.附件A是本（略），与本合（略）。 3.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。 4.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。

服务地点（范围）固原市境内

付款条件（进度和方式）甲乙双方一致同意项目服务费由甲方以人民币形式按阶段支付，即每个季度为一个阶段。甲方在每阶段前向乙方支付约定的阶段费用。

任何供应商（略），可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异（略），该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。